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사용가이드TIP

[쇼핑몰] 자동환불 가능한 결제수단

자동환불 시스템이란 취소 승인 시 판매자(운영자)가 계좌입금 등을 통해 별도 환불하실 필요 없이, PG사(또는 네이버페이) 측에서 고객에게 대금을 자동으로 환불해 주는 기능을 말합니다.

자동환불 가능한 결제수단은 아래 목록과 같으며 무통장입금의 경우 취소 처리 후 계좌입금을 통해 직접 구매자에게 환불해 주셔야 합니다.

참고: 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 가입하신 PG사에 접속하여 수동으로 취소처리가 필요합니다. 환불 완료 후에는 아임웹 관리자 메뉴로 돌아가 취소 완료 처리를 해주세요.


결제수단별 자동환불 가능여부

결제수단자동환불환불 소요기간
신용카드
영업일 기준 3~5일
PAYCO
영업일 기준 3~5일
네이버페이
네이버페이 모든 주문 자동환불 지원, 결제수단별 환불기간 상이(통상 2~5일)
카카오페이
카카오페이 모든 주문 자동환불 지원, 결제수단별 환불기간 상이(통상 2~5일)
실시간계좌이체
전체 금액 자동 환불 가능. 부분 환불시 PG관리페이지에서 진행
무통장입금
취소승인 후 취소처리중 상태가 되며, 고객 계좌로 직접 환불 후 기타 취소처리 > 취소(환불)완료 처리 필요.

또는 가상계좌, 휴대폰결제는 가입한 PG 상점관리자에서 승인취소하여 환불 가능. 환불상태 연동은 되지 않으므로 승인취소 후 기타 취소처리 > 환불 후 취소(환불)완료 처리 필요.
가상계좌
휴대폰결제


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